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Norme, adempimenti, pratiche e scadenze per installatori e imprese — con Luca, l'assistente di Certifica.
Luca
Sono Luca, il tuo assistente Certifica: ti aiuto con norme, adempimenti e scadenze della tua impresa.
Luca sta pensando…Il giro della giornata, in un colpo d'occhio: chi, dove, cosa e a che punto siamo. È la prima schermata da aprire la mattina.
Le guide complete dai dossier Certifica: apri un argomento per leggerla tutta, oppure tocca una domanda per chiederla a Luca.
Che caldaia, che climatizzatore, che impianto proporre al cliente? Raccogli i dati dell'immobile: i calcoli li fa il motore di Luca (formule, non stime a occhio), con le assunzioni sempre visibili.
Dal lavoro sul campo ai documenti pronti: descrivi a voce o per iscritto, Luca struttura tutto con i dati della tua azienda.
Inserisci la carica dell'impianto in tonnellate di CO₂ equivalente: ti dico ogni quanto va fatto il controllo perdite.
L'aggiornamento FER è di 16 ore ogni 3 anni: calcola la tua scadenza.
Il percorso completo, passo per passo: requisiti, documenti, esame e mantenimento — per la persona e per l'impresa. Alla fine salvi la checklist nelle tue pratiche.
Descrivi il lavoro (anche dettato a voce col microfono del telefono): Luca compone il preventivo con le voci e i prezzi del listino in «La tua azienda» — senza prezzo in listino scrive «da confermare», non inventa cifre.
Incolla l'appunto del tecnico (o la trascrizione della foto del rapportino scritto a mano): Luca lo struttura in un rapportino completo e prepara il messaggio di chiusura al cliente.
Prima di usare un documento, Luca lo rilegge: segnaposto rimasti, dati essenziali assenti, incoerenze. Meglio un controllo in più che un documento sbagliato al cliente.
Incolla il testo del capitolato (o i punti salienti): Luca estrae requisiti, documenti da produrre e scadenze della gara. Le scadenze proposte le aggiungi tu allo scadenzario con un tocco.
Avvia una pratica guidata: Luca ti chiede i dati che mancano, uno alla volta in chat, e prepara il foglio pronto da usare. Puoi partire da un rapportino o da zero.
Patentini, certificati e libretti: assegna categoria e scadenza a un documento — la scadenza entra da sola nello scadenziario e ti avvisa prima che passi.
Carica il rapporto di intervento (PDF, testo o foto della targhetta/rapportino): Luca estrae i dati per la comunicazione in Banca Dati FGAS e ti segnala i campi mancanti.
Le foto del lavoro fatto: targhette, installazioni, prima e dopo. Ritrovabili per cliente, pronte da mostrare o allegare a una pratica.
Allenati con le domande vere d'esame o fai una simulazione completa: alla fine vedi punteggio, errori spiegati da Luca e il corso Certifica per prepararti sul serio.
Le domande del colloquio teorico dell'esame pratico: leggi la domanda, pensa alla risposta, poi confrontala con quella attesa.
Ho controllato il profilo della tua impresa voce per voce: qui trovi cosa è a posto, cosa manca e come si ottiene quello che manca. Semplice, senza giri di parole.
Luca non si limita a rispondere: qui PRODUCE. Documenti di lavoro, modelli 3D degli ambienti e bozze di progetto dai tuoi dati — sempre da revisionare prima dell'uso.
Lettere, preventivi e relazioni tecniche in bozza, dai dati che inserisci.
Descrivi l'ambiente (misure, elementi, materiali): Luca costruisce il modello 3D interattivo da mostrare al cliente.
Schema, relazione e computo di massima in un'unica bozza — da verificare e firmare dal professionista abilitato.
Luca prepara tutto e ti guida passo passo; l'invio sul portale lo confermi tu. Luca raccoglie i dati dai tuoi documenti e dalle tue risposte, compila la pratica campo per campo e ti porta fino alla consegna sul portale ufficiale: l'accesso ai portali (SPID/CIE) lo fai tu, Luca non conserva mai le tue credenziali e non invia mai da solo.
Comunicazione alla Banca Dati: alla consegna scarichi il file XML vero, pronto da caricare col portale ufficiale.
Scheda libretto completa da registrare sul catasto regionale degli impianti termici.
Vidimazione FIR e registro di carico/scarico: dati pronti da trascrivere sul portale RENTRI.
Parti da un rapportino o da un documento già estratto: Luca importa i dati che trova e ti chiede solo quelli che mancano.
Luca ti chiede:
Ogni compilazione guidata e invio assistito resta registrato qui: cosa, dove, quando, con quali dati.
La scheda viva di ogni cliente: interventi, scadenze, documenti e conversazioni in un posto solo.
La tua casella dentro Luca: email smistate per importanza, lettura, risposte preparate da Luca e composizione completa con bozze e invii registrati. Posta di esempio — casella dimostrativa
Stato: Non collegata
L'invio da qui viene registrato nella cartella «Inviate» di questa casella: finché non colleghi la tua casella vera, nessuna email parte verso l'esterno.
Incolla l'email di un cliente: Luca prepara la bozza nel tono della tua azienda (sezione «La tua azienda»). La modifichi, la copi e la invii tu dal tuo client — nessun invio automatico.
Racconta a Luca la tua azienda: userà questo contesto in chat, nei documenti e nelle bozze di risposta ai clienti — risposte da assistente della TUA impresa, non generiche. Modificabile quando vuoi.
Carica il documento (PDF, Word, foto): Luca ne estrae il contenuto e lo usa come contesto, insieme ai campi qui sopra.
I siti che servono ogni settimana, in un posto solo: prima quelli ufficiali — compreso il catasto della tua regione — poi i produttori.
Tutte le scadenze della tua impresa in un posto solo: patentini, certificazioni, dichiarazioni e tarature. Luca ti avvisa prima che passino.
Luca prepara le bozze dei promemoria per i clienti con manutenzioni e controlli registrati: le approvi tu e le invii dal tuo client. La manutenzione programmata fa lavorare l'azienda, non solo risparmiare.
Le scadenze non sono solo promemoria: quando una si avvicina, Luca prepara in anticipo i documenti della pratica. Li trovi pronti qui, e li invii via email con un tuo gesto (in questa versione: invio preparato, nessuna trasmissione reale).
L'abbonamento a Luca è annuale. Per variazioni o disdetta contatta Certifica.srl.
I piani definiscono la struttura dell'offerta. In questa versione di revisione tutte le funzioni sono accessibili: il piano assegnato al tuo account è indicato qui sotto, senza blocchi finti.
Domande reali a cui Luca non ha saputo rispondere: servono ad ampliare i dossier e il set di addestramento.
Valutazioni sulle risposte di Luca: alimentano la metrica di qualità e il set di addestramento.
Utenti, codici di accesso, PayPal, utilizzo, conversioni e costi di utilizzo in un'unica vista interna.
Ciao, sono Luca. Questa pagina te la spiego io, in breve: cosa so fare, come chiedermelo e dove mi fermo.
Rispondo sulle norme del tuo mestiere (F-GAS, FER, rifiuti e RAEE, libretti e catasti, Dichiarazione di Conformità, detrazioni e Conto Termico). Compilo le pratiche dai tuoi documenti: carichi un contratto o un rapportino e io preparo Banca Dati FGAS, DiCo e comunicazioni già riempite. Tengo d'occhio le tue scadenze — patentini, aggiornamenti, certificato dell'impresa — e quando si avvicinano preparo i documenti. Faccio i calcoli per scegliere caldaia, climatizzatore e fotovoltaico. Smisto la posta e preparo le bozze di risposta ai clienti, nel tono della tua azienda.
Scrivi in chat come parleresti a un collega in ufficio: «devo comunicare un intervento in Banca Dati», «il patentino di Marco scade a marzo, cosa serve?». Se manca un dato te lo chiedo io. I tasti che trovi sotto le mie risposte sono la strada più veloce: toccane uno e andiamo avanti da lì.
Non invio mai niente senza la tua conferma: ogni pratica, email o documento parte solo quando lo decidi tu. Non invento dati: se un prezzo o un dato manca, lo segno «da confermare» invece di indovinarlo. I calcoli di dimensionamento sono un aiuto per scegliere: dove la norma chiede la firma di un professionista abilitato, te lo dico e la parola finale resta sua.